FAQ

FAQ2023-03-14T14:38:20+01:00
Es gibt für den gewünschten Kurs kein Datum, was kann ich tun?2023-07-19T11:57:18+02:00

Bitte senden Sie uns ein Mail an akademie@fanuc.at oder füllen Sie das Formular auf der Seite aus, gerne schauen wir dann ob und wann es möglich wäre Ihren Wunschkurs anzubieten.

Ich habe eine Anfrage gestellt, wie lange dauert es, bis ich kontaktiert werde?2023-06-13T08:36:13+02:00

In der Regel sollten Sie spätestens nach 3 Werktagen eine Rückmeldung erhalten.

Gibt es für die Standardkurse eine Mindestanzahl von Teilnehmern die erreicht werden muss?2023-07-19T11:59:32+02:00

Die Teilnehmerliste sowie die Termine werden von FANUC auf der Grundlage von Vorschlägen und Diskussionen mit Kunden festgelegt. FANUC behält sich das Recht vor, Kurse mit einer Teilnehmerzahl von weniger als 4 Personen abzusagen.

Welche Verpflegungen stehen während der Schulung zur Verfügung?2023-06-13T08:37:27+02:00

Falls es sich um eine Schulung in Vorchdorf handelt, werden alle Teilnehmer an allen Schulungstagen von FANUC verköstigt. Während der Schulung stehen den ganzen Tag kostenfreie Kaltgetränke und Kaffee zur Verfügung.

Bieten Sie Schulungen vor Ort an?2023-06-13T08:37:52+02:00

Ja, wir bieten alle unsere Schulungen auch beim Kunden vor Ort an. Dies sind dann Individual Schulungen und werden mit dem Kunden zusammen definiert.

Was ist der Unterschied zwischen einer Standardschulung und einer Individual Schulung?2023-06-13T08:39:04+02:00

STANDARD SCHULUNGEN: Bei den Standardschulungen handelt es sich um öffentliche Standardkurse die eine genaue Agenda verfolgen. Nach dem Kurs erhalten die Teilnehmer auch ein Zertifikat da es sich um einen offiziellen FANUC-Kurs handelt.

INDIVIDUAL SCHULUNG: Als Individual Schulung werden die Kurse bezeichnet, in denen kundenspezifische Inhalte durchgearbeitet werden und diesbezüglich keine anderen Kunden teilnehmen können, oder die Schulung beim Kunden vor Ort durchgeführt wird.

Stehen bei der FANUC Academy Parkplätze und E-Parkplätze zur Verfügung?2023-06-13T08:39:35+02:00

Ja, vor unserem Unternehmen stehen genügend kostenlose Besucher und E-Parkplätze zur Verfügung.

Kann man den Standort von FANUC Österreich auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen?2023-07-19T11:58:59+02:00

Die FANUC Academy Österreich ist leider eher schlecht öffentlich erreichbar.

Was muss ich zum Kurs mitnehmen?2023-06-13T08:40:52+02:00

Zu Beginn des Kurses werden Notizblock, Kugelschreiber und Schulungshandbücher ausgeteilt. Spezielle Schreibwaren müssen bei Bedarf selber organisiert werden. Auch ein Laptop oder ein Notebook ist empfehlenswert. PSA (Sicherheitsschuhe,etc…) werden nicht benötigt da wir mit Schulungszellen arbeiten.

Haben Sie Sondertarife bei Hotels in Ihrer Umgebung?2023-06-13T08:41:18+02:00

Nein, wir haben keine Sondertarife mit den Hotels. Auch die Reservierungen sind eigenständig vorzunehmen. Gerne senden wir Ihnen eine Liste von Hotels zu, die wir mit gutem Gewissen weiterempfehlen können.

Kann ich einen Kurs in einem anderen Land belegen?2023-06-13T08:41:46+02:00

Melden Sie sich hierzu gerne bei uns unter akademie@fanuc.at

Ich habe Schwierigkeiten, einen geeigneten Kurs zu finden, wie können Sie mir helfen?2023-07-07T09:35:30+02:00

Sie können sich gerne jederzeit bei unseren Beratern melden, schreiben Sie uns hierzu bitte an akademie@fanuc.at

Kann ich einen Kurs stornieren und falls ja, mit welchen Kosten muss ich rechnen?2023-07-19T12:00:25+02:00

Die Stornierung eines Kurses kann bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenlos erfolgen. Zwischen 13-4 Tagen vor Kursbeginn werden 50% der Kursgebühren in Rechnung gestellt. Ab 3 Tage vor Kursbeginn, wird ohne gerechtfertigte Begründung der komplette Betrag verrechnet.

 

Wie sehen die Schulungszeiten aus?2023-06-13T08:43:56+02:00

Die Schulungszeiten sind von 08:00-12:00 und 13:00-16:00. Zwischendurch gibt es aber auch kleine Pausen für Getränke und Kaffee.

Gibt es die Möglichkeit die Schulung Online zu besuchen?2023-06-13T08:44:22+02:00

Da Österreich geografisch gesehen sehr klein ist, die FANUC Academy zentral gelegen ist und wir grossen Wert auf den praktischen Teil unserer Kurse legen, bieten wir momentan keine Onlineschulungen an.

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